任職資格：
      
      1、需要熟悉汽車維修保養、保修、保險等綜合業務流程；
      
      2、兩年以上服務顧問、保險理賠員經驗,汽車相關知識、服務營銷知識（消費行為學，談判技巧）；
      
      3、熟練運用辦公軟件及Internet運用，大專以上學歷；
      
      4、具備良好的溝通協調能力/觀察判斷能力/語言表達能力/學習能力/商談技巧，具備較強的風險意識和很強的服務意識。
      
      工作職責：
      
      1、按照業務流程和業務標準服務客戶；
      
      2、銷售配件、工時、精品附件和保險；
      
      3、客戶關系維系，預約客戶，跟蹤回訪客戶；
      
      4、根據故障情況確定最優維修方案，做客戶顧問；
      
      5、維修車輛進度跟進，整體質量把關；
      
      6、零部件的查詢與報價；
      
      7、維修客戶投訴的初步應對和處理；
      
      8、營業廳的5S管理、實施。
      
      工作地址
      
      深圳市南山區月亮灣大道嘉進隆前海汽車城C區1號

聯系人:蘇小姐

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